Pengumuman
Konsep kunci dari gesekan mental
The gesekan mental ini mewakili hambatan kognitif yang membuat pengambilan keputusan sulit dalam alur kerja. Hambatan ini menyebabkan gangguan dan kelelahan.
Mengurangi gesekan mental sangat penting untuk memfasilitasi tugas dan meningkatkan pengalaman pengguna. Proses yang jelas dan sederhana berkolaborasi secara langsung dalam proses yang lebih efisien.
Pengumuman
Memahami konsep-konsep ini adalah langkah pertama untuk merancang solusi yang mempercepat pelaksanaan kegiatan dan mengurangi upaya mental yang diperlukan.
Definisi dan relevansi gesekan mental
Gesekan mental didefinisikan sebagai segala sesuatu mempersulit konsentrasi dan itu meningkatkan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas. Ini adalah faktor kunci dalam pengalaman pengguna.
Pengumuman
Relevansinya terletak pada kenyataan bahwa, dengan menghilangkannya, pengguna dapat melakukan aktivitas tanpa gangguan atau kebingungan. Ini menghasilkan kepuasan yang lebih besar dan hasil yang lebih baik.
Dalam pekerjaan atau lingkungan digital apa pun, memahami dan meminimalkan gesekan mental memungkinkan Anda mengoptimalkan proses dan menghindari kesalahan yang disebabkan oleh kelebihan kognitif.
Dampak gesekan mental terhadap efisiensi
Gesekan mental berdampak negatif terhadap produktivitas memperlambat tindakan dan meningkatkan kemungkinan kesalahan. Ini menciptakan pengalaman yang membuat frustrasi dan cair.
Dengan meningkatkan beban kognitif, perhatian berkurang dan tugas bertahan lebih lama, mempengaruhi kualitas pekerjaan dan pengambilan keputusan yang efektif.
Oleh karena itu, merancang aliran yang mengurangi gesekan ini secara substansial meningkatkan efisiensi dan memungkinkan pengguna mencapai tujuan mereka dengan sedikit usaha.
Strategi untuk mengurangi gesekan mental dalam proses
Untuk mengurangi gesekan mental dalam proses sangat penting untuk menggunakan teknik yang menyederhanakan pengalaman pengguna dan memfasilitasi pengambilan keputusan.
Menerapkan strategi yang memanfaatkan pengetahuan sebelumnya dan merancang aliran yang jelas membantu mengoptimalkan efisiensi dan mengurangi beban kognitif.
Memahami bagaimana desain mempengaruhi pikiran memungkinkan Anda untuk membuat sistem yang lebih intuitif dan kurang melelahkan, meningkatkan interaksi secara keseluruhan.
Penggunaan pola dan konvensi yang sudah dikenal
Use pola keluarga dan konvensi membantu pengguna dengan cepat mengenali tindakan yang diharapkan, menghindari kebingungan dan kesalahan.
Pendekatan ini memanfaatkan model mental yang sudah ada, memfasilitasi navigasi dan mencegah pengguna mempelajari setiap langkah lagi.
Dimasukkannya elemen yang diketahui membangun kepercayaan diri dan kelancaran, memungkinkan perhatian untuk fokus pada tugas utama dan bukan pada mempelajari sistem.
Mempertahankan konvensi juga menawarkan konsistensi antara platform yang berbeda, membuat interaksi lebih alami dan dapat diprediksi.
Konsistensi dalam desain
The konsistensi memastikan bahwa elemen dan perilaku tetap seragam selama proses berlangsung, meminimalkan keraguan dan kebingungan.
Ketika pengguna menemukan desain yang konsisten, mereka dapat mengantisipasi hasil dan menggulir dengan lebih mudah, mengurangi gesekan kognitif.
Keseragaman ini memungkinkan pembelajaran untuk ditransfer antar bagian atau tugas yang berbeda, menghindari kebutuhan untuk terus beradaptasi dengan aturan baru.
Hirarki visual dan keutamaan hal-hal penting
The hierarki visual memandu perhatian dengan menyoroti apa yang paling relevan, yang membantu menyederhanakan persepsi dan menghindari informasi yang berlebihan.
Mengatur unsur-unsur agar yang esensial terlihat terlebih dahulu memungkinkan pengambilan keputusan dengan cepat dan jelas.
Menerapkan “prinsip primero ke esensial” memudahkan pengguna untuk memfokuskan upaya mereka pada apa yang benar-benar penting dan meninggalkan detailnya untuk nanti.
Pengurangan beban kognitif
Reduce the beban kognitif sangat penting untuk merampingkan proses dan meningkatkan pengalaman pengguna. Ini dicapai dengan menghilangkan elemen berlebihan yang mengalihkan perhatian dan mempersulit pelaksanaan tugas.
Micro-tasks dapat memecah perhatian dan meningkatkan upaya yang diperlukan untuk menyelesaikan aliran. Menyederhanakan tugas-tugas ini memberikan kejelasan dan membuat proses lebih lancar dan kurang melelahkan.
Dengan berfokus pada hal-hal penting dan menghilangkan hal-hal yang tidak perlu, gesekan mental dapat diminimalkan, sehingga pengguna dapat mencapai tujuan mereka dengan lebih mudah dan cepat.
Penghapusan elemen dan tugas mikro yang tidak perlu
Menghapus elemen yang tidak perlu membantu membersihkan antarmuka dan aliran, mengurangi gangguan dan kelelahan mental. Ini diterjemahkan ke dalam proses yang lebih cepat dan kurang rawan kesalahan.
Micro-tugas, dengan membagi suatu aktivitas menjadi bagian-bagian yang sangat kecil, dapat menyebabkan pengguna kehilangan fokus. Penghapusan atau konsolidasinya menyederhanakan pekerjaan dan mengurangi kelelahan kognitif.
Mengoptimalkan aliran sehingga setiap langkah memberikan nilai yang jelas mencegah pengguna menginvestasikan energi pada langkah-langkah yang tidak berkontribusi pada tujuan akhir, meningkatkan efisiensi dan kepuasan.
Desain emosional dan perilaku untuk meningkatkan aliran
The desain emosional ini berusaha untuk terhubung dengan pengguna pada tingkat emosional, memfasilitasi alur kerja yang lebih alami dan menyenangkan. Dengan demikian, resistensi mental berkurang.
Menggabungkan elemen yang menghasilkan kepercayaan dan kepuasan memotivasi pengguna untuk melanjutkan proses tanpa gangguan atau kelelahan kognitif, sehingga meningkatkan efisiensi.
Pendekatan perilaku, dikombinasikan dengan emosional, menekankan penciptaan kebiasaan yang mendorong keputusan cepat dan mengurangi upaya mental selama interaksi.
Prinsip desain emosional
Desain ini mengutamakan perasaan positif, seperti kesederhanaan dan kejelasan, sehingga pengguna merasa nyaman dan termotivasi di setiap langkah aliran.
Menggunakan warna, font, dan visual yang sesuai membantu mengurangi kecemasan dan menciptakan pengalaman pengguna yang terfokus dan bebas gangguan.
Juga, memfasilitasi umpan balik segera meningkatkan keyakinan dan menegaskan kembali bahwa tindakan yang diambil memberikan hasil, mempertahankan minat.
Penghapusan keputusan yang tidak perlu
Mengurangi pilihan akan menghindari beban kognitif yang berlebihan, karena setiap keputusan menimbulkan gesekan mental yang dapat mengganggu aliran dan menimbulkan keraguan atau penyumbatan.
Merancang proses yang memandu pengguna dengan langkah-langkah yang jelas dan telah ditentukan memungkinkan kemajuan tanpa pertanyaan yang sering muncul, meningkatkan kelincahan dan kelancaran.
Mengotomatiskan pilihan yang berulang atau dapat diprediksi akan membebaskan sumber daya mental untuk aspek-aspek yang sangat penting, meningkatkan pengalaman dan kinerja secara keseluruhan.
